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Envió de equipos a laboratorio

Envié su equipo con nuestro proceso profesional y seguro para minimizar los tiempos de respuesta

Ya sea para reparación, calibración, resolución de problemas o actualización, la devolución de equipos en Endress + Hauser sigue pautas específicas para garantizar que su solicitud se gestione de manera eficiente y que los artículos devueltos se manejen de acuerdo con las regulaciones locales.

Ventajas

  • Registre su solicitud mediante un proceso fácil y cómodo

  • Siga los pasos indicados para facilitarle un servicio de devoluciones más rápido

  • Permita el manejo seguro de su dispositivo en un taller de Endress+Hauser

Proceso de devolución, paso a paso

  1. Paso 1: Gestione con nosotros la solitud soporte técnico a través de la página web Soporte técnico o a través de nuestros funcionarios.

  2. Paso 2: Si como resultado del soporte técnico, se recomienda el envío del equipo a laboratorio, se deberán seguir las instrucciones enviadas por el área de soporte.

  3. Paso 3: Diligencie y envié vía email al área de soporte el formato de descontaminación, recibirá de vuelta el número de orden de servicio.

  4. Paso 4:Coloque el Nº de servicio en un lugar visible en el exterior de la caja del equipo y proceda al envío. Endress+Hauser únicamente aceptará las devoluciones que dispongan de Nª de orden de servicio.

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